Conditions de vente

Ces conditions encadrent les commandes de livres imprimés payées directement aux Éditions de l'Insondable. Les achats réglés à une librairie relèvent des conditions de cette librairie.

Version en vigueur au 29 août 2026.

Vendeur et livres proposés

Les Éditions de l'Insondable, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 107 742 298, dont le siège social est établi au 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris — contact@editionsdelinsondable.fr.

Les livres sont publiés dans les directions Noir critique et Rouge exploratoire. Pour chaque titre, la fiche du catalogue indique l'auteur, l'ISBN lorsqu'il est attribué, le format, le prix public, la disponibilité et les caractéristiques essentielles.

Les prix destinés aux particuliers sont affichés toutes taxes comprises ; la TVA applicable aux livres imprimés est incluse au taux de 5,5 %. Les prix affichés sont les montants effectivement dus, hors éventuels frais supplémentaires annoncés avant la commande.

Disponibilité, commande et paiement

Avant tout paiement, la fiche du titre ou la page sécurisée de règlement indique le prix total dû, les éventuels frais de livraison, la zone desservie ainsi qu'une date ou un délai ferme de livraison. Le paiement intégral valide la commande. L'expédition est ensuite assurée par Koba pour les titres de l'Insondable, ou directement par l'auteur pour D’une charte trouvée par terre. Un suivi est communiqué lorsqu'il existe.

Le paiement est réalisé sur la page sécurisée du prestataire retenu. Les données bancaires ne sont pas conservées par la maison. Un courriel récapitulatif confirme la commande payée.

Lorsqu'aucun bouton de paiement n'est affiché, un courriel constitue seulement une demande de disponibilité ou d'information : il ne vaut ni commande ni paiement. Le lien de règlement n'est proposé qu'après communication des informations précontractuelles ci-dessus.

Livraison et transport

Le livre est livré à la date ou dans le délai annoncé avant le paiement et repris dans la confirmation de commande. En cas d'empêchement, la maison informe le client sans délai. Les droits du consommateur prévus par le Code de la consommation, notamment en cas de retard de livraison, demeurent pleinement applicables.

La maison assume les risques liés au transport jusqu'à la remise effective du livre au destinataire. En cas de colis perdu ou de livre endommagé avant cette remise, le lecteur contacte la maison avec son numéro de commande. Selon la disponibilité, la maison procède à un nouvel envoi ou au remboursement de la commande.

Rétractation du lecteur

Pour une vente à distance à un consommateur, le lecteur dispose du délai légal de quatorze jours à compter de la réception du livre pour notifier sa décision à la maison, sans avoir à la motiver. Il renvoie ensuite le livre dans le délai légal, à ses frais, sauf indication plus favorable.

La maison rembourse les sommes dues selon les délais légaux. Elle peut différer le remboursement jusqu'à la récupération du livre ou jusqu'à la fourniture d'une preuve de son expédition.

Notification : écrire à contact@editionsdelinsondable.fr en indiquant le numéro de commande, le titre concerné, le nom du client et la date de réception.

Adresse de retour : Les Éditions de l'Insondable, 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris. La maison reçoit le livre retourné, constate son arrivée et effectue elle-même le remboursement.

Modèle de notification

« Je vous notifie ma rétractation concernant la commande du livre [titre], reçue le [date], commande nº [numéro]. Nom, adresse, date. »

Garanties

Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables. Un livre endommagé, incomplet ou non conforme doit être signalé à contact@editionsdelinsondable.fr avec le numéro de commande et, si possible, une photographie du colis et du défaut.

Réclamation et médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Une réclamation doit d'abord être adressée par écrit aux Éditions de l'Insondable à contact@editionsdelinsondable.fr. Si le différend n'est pas résolu dans un délai raisonnable, le consommateur peut saisir le médiateur auquel le vendeur adhère :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
01 89 47 00 14 · www.cm2c.net

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Avant toute autre démarche, le lecteur et la maison recherchent une résolution amiable du différend.

Ouverture des commandes

La maison ouvre le paiement public titre par titre, une fois la disponibilité, la zone desservie, le prix total et le délai de livraison confirmés. Ces éléments sont alors présentés au lecteur avant qu'il ne s'engage à payer.